Multichanneling
Met Multichanneling van Smartsite is het niet alleen voor uw bezoekers mogelijk via meerdere kanalen informatie te bereiken, ook is dit proces gemakkelijk te coördineren en te regisseren.
Andere kanalen/devices
Informatie die in een Smartsite-database is opgeslagen, is door het gebruik van channels op meerdere manieren te ontsluiten. Bezoekers kunnen de informatie benaderen langs verschillende kanalen. Smartsite reageert hierop door de gevraagde informatie zodanig te genereren met behulp van zogenaamde 'rendertemplates' dat de bezoeker de gevraagde informatie ook daadwerkelijk krijgt in het formaat dat geschikt is voor het medium waarvoor de informatie wordt opgevraagd.
Een voorbeeld van een channel zou i-Mode kunnen zijn. Wanneer informatie naar een handheld moet worden gestuurd, dan vraagt dat een heel andere opmaak dan wanneer de informatie naar een webpagina moet worden gestuurd.
Hergebruik van content
Een belangrijk voordeel van de multichannel mogelijkheden binnen Smartsite is het kunnen hergebruiken van content op een efficiënte manier. Organisaties hebben namelijk een toenemende behoefte aan het leveren van content via verschillende kanalen met als voordeel dat content maar eenmalig hoeft te worden beheerd en onderhouden waarbij er sprake is van één centrale beheerderomgeving c.q. één database.
Voordeel ten opzichte van traditionele systemen
Vanzelfsprekend kunnen de mogelijkheden die Smartsite biedt op het gebied van workflow, versiebeheer, rechten- en rollenbeheer, beeldbewerking, etc. worden toegepast bij zowel de publicatie naar het web als naar de andere media. Hierin schuilt een belangrijk concurrentieel voordeel van Smartsite ten opzichte van de (maatwerk) systemen die traditioneel werden gebruikt voor content management ten aanzien andere (niet-web) media.

Direct op maat
Spotlight
Koninklijke Ahrend NV: "De kracht van Smartsite is haar variëteit aan standaard functionaliteit."