Collaboration

Communities

Een community is een groep mensen die een gezamenlijk doel of een bepaalde onderlinge relatie hebben. Deze personen kunnen afkomstig zijn van verschillende organisaties en geografisch gezien ver van elkaar verwijderd zijn. Een - al of niet besloten - omgeving die via het web beschikbaar is biedt de leden van de community dan ook een uitkomst. Enerzijds kunnen de leden van de community er discussies voeren, enquêtes of polls uitzetten en documenten uitwisselen. Anderzijds kan er worden gemaild (groepsemail) of een gezamenlijke agenda of takenlijst worden bijgehouden.

Diverse toepassingsgebieden

Er verschillende vormen van communities cq. collaboration denkbaar, waarbij een netwerk van personen betrokken is die met elkaar een virtuele samenwerking aangaan. De wijze waarop tussen de leden van het samenwerkingsplatform wordt gecommuniceerd kan uiteenlopen en hangt samen met de aard en de doelstelling van de betreffende community.

Bij een projectgroep bijvoorbeeld zal het accent liggen op zaken als projectplanning en voortgang, waarbij de doelstelling en de resultaten van het project worden bewaakt. Voorts kan binnen het team behoefte bestaan om gezamenlijk aan documenten te werken, dan wel de groepsagenda bij te houden.

De bewoners van een nieuwbouwwijk daarentegen, zullen vaker met elkaar in discussie willen gaan, willen e-mailen, chatten of stemmen over een onderwerp, dat voor hen van belang is: het nieuwbouwproject, de wijkvoorziening, de gemeenteplannen etc.

Besloten omgeving (extranet)

Een brancheorganisatie zal weer veelvuldig kennis willen uitwisselen met de bij hen aangesloten leden, maar ook leden onderling zullen kennis willen delen. Zij zullen er belang aan hechten dat dit gebeurt binnen een besloten omgeving (extranet). Ook willen zij misschien op de hoogte worden gehouden van nieuwe informatie binnen de ledenomgeving. In dit geval biedt Smartsite een content abonnerings service.

Voorbeelden zijn ook denkbaar in allerlei andere branches waaronder bijvoorbeeld het onderwijs of de gezondheidszorg. Denk in het laatste geval als voorbeeld aan een bepaalde ernstige ziekte waarover de zorgbehoevende en/of familieleden hun ervaringen willen delen waarbij een web omgeving een laagdrempelig middel biedt omdat de community-leden op afstand kunnen communiceren en eventueel anoniem kunnen blijven. 

Inzet Smartsite

Smartsite biedt organisaties een uitstekende oplossing voor Collaboration-doeleinden en heeft zich op dit vlak reeds succesvol bewezen (zie cases). De nodige functies zijn standaard beschikbaar. Bovendien worden deze functies verenigd in een nieuwe geavanceerde standaardmodule, te weten de 'Collaboration Suite', die in het tweede kwartaal van 2005 beschikbaar kwam. 

Terug naar Oplossingen