Escrow regeling

Om de continuïteit van op Smartsite gebaseerde oplossingen zeker te stellen, kunnen geregistreerde gebruikers van Smartsite gebruik maken van een Escrow regeling.

Introductie

Als gebruiker van Smartsite Content Management Server vertrouwt u volledig op uw leverancier voor aanpassingen en onderhoud. U moet er natuurlijk niet aan denken dat door onvoorziende omstandigheden de continuïteit van uw bedrijfsprocessen gevaar loopt. Dat hoeft gelukkig ook niet! Want Smartsite biedt u graag in samenwerking met Escrow Europe een oplossing om uw organisatie te beschermen middels een Escrow arrangement. Het arrangement voorziet erin dat Smartsite zich verplicht de broncode van de software Smartsite Content Management Server, alsmede de daarbij behorende technische documentatie ten gunste van haar gebruikers te deponeren. Bij onvoorziene omstandig­heden kan de gebruiker met behulp van het materiaal uit het Escrow depot verder onderhoud (laten) plegen.

Verificatie Updates

Escrow Europe zorgt ervoor dat het depot (met broncode, technische documentatie, etc) up-to-date blijft door proactief nieuwe releases bij Smartsite op te vragen. Voorts voert Escrow Europe jaarlijks een uitgebreide technische verificatie uit (Level III).

Escrow Reglement

De bepalingen van dit Escrow arrangement worden vastgelegd in het Escrow Reglement Smartsite Software BV. Alle bepalingen uit het arrangement (bijvoorbeeld afgiftegronden) worden hierin opgenomen.

Deelname

U kunt deelnemen aan dit Escrow arrangement als Begunstigde door gebruik te maken van de Standaard Onderhoudsovereenkomst met extensie. Hiermee verkrijgt u niet alleen het recht op kosteloze verkrijging van major updates, maar wordt u automatisch ook Begunstigde van de Escrow regeling.