Seneca lanceert E-Loket Suite voor Nederlandse gemeenten

Na een druk bezochte presentatie in de Jaarbeurs in Utrecht, waar de nieuwe E-Loket Suite 3.0 van Seneca werd gepresenteerd, heeft een groot aantal gemeenten interesse getoond. De eerste implementaties worden nu uitgevoerd en naar verwachting zal de eerste gemeente nog voor de Kerstdagen haar nieuwe E-Loket 'live' zetten.

Veel ervaring

De Seneca E-Loket Suite 3.0 vertegenwoordigt 5 jaar ervaring op het vlak van de gemeentelijke dienstverlening. Deze omgeving huisvest de bekende GEMMA formulieren, waarmee burgers en bedrijven producten kunnen aanvragen bij gemeenten, zoals een uittreksel uit het GBA of geboorteregister - of een aanvraag kunnen doen voor een evenement of kwijtschelding van gemeentelijke lasten. In totaal zijn 38 GEMMA formulieren gespecificeerd (aanvankelijk door een onderdeel van ICTU, nl. EGEM i-teams; overgenomen door het Kwaliteitsinstituut voor Nederlandse Gemeenten KING).

Snel inzetbaar

Niet alleen zijn deze formulieren direct inzetbaar, ook de uitrol van de totale oplossing kan zeer snel plaatsvinden. Hiermee wordt direct voordeel bereikt: burgers kunnen meer - en op gebruiksvriendelijker wijze - producten bestellen. Dankzij de Software as a Service (SaaS) inzet is de benodigde investering ook zeer beperkt.

Architectuur voor de toekomst

De Seneca E-Loket Suite 3.0 is gebaseerd op Smartsite iXperion 1.2. Dit state of the art product kan razendsnel informatie publiceren en formulieren samenstellen. Om formulieren te kunnen voorinvullen met al van aanvrager bekende gegevens is een verrijkingsmagazijn voorhanden. Ook verrijking op basis van postcodetabellen is mogelijk. Authenticatie van aanvragers kan plaatsvinden middels DigiD. De betaling van producten verloopt door middel van een koppeling met de Ogone internetkassa. Transacties worden opgeslagen in het transactiemagazijn en kunnen vandaaruit worden verder geleid naar achterliggende systemen.

Mijn loket

De Seneca E-Loket Suite 3.0 biedt ook de "Mijn Loket" functie, waar een burger zijn aanvragen kan terugvinden met de bijbehorende status. De gegevens van de aanvraag kunnen in de vorm van een PDF worden gedownload.

Webrichtlijnen

Sites op basis van de Seneca E-Loket Suite 3.0 voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, dus ook aan de Webrichtlijnen. Vanzelfsprekend zijn de formulieren voor alle gangbare browsers geschikt en zijn functies ook beschikbaar indien Javascript en/of CSS in de browser is uitgeschakeld.

Gepubliceerd: 17 december 2009 - Auteur: Johan Blok

terug naar nieuws